Información detallada sobre cómo tratamos tus datos personales cuando usas El Peregrino. Complementa la información reducida que aparece junto a cada formulario.
Última actualización · 6 de mayo de 2026
Cada tratamiento tiene una finalidad y una base legitimadora (art. 6 RGPD). Si quieres una aclaración sobre alguna, escríbenos y te la ampliamos por escrito.
Conservamos los datos mientras la relación contractual esté vigente y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables (con carácter general, hasta 6 años para obligaciones contables y fiscales; hasta 5 años para obligaciones contractuales civiles). Los datos tratados con consentimiento se conservan hasta que lo retires.
Para prestar el Servicio, algunos proveedores actúan como encargados del tratamiento y acceden a datos estrictamente necesarios, bajo contrato conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Rol | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Hosting de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | UE / EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión UE |
| Abanca, S.A. | Pasarela de pago (TPV virtual) para cobros con tarjeta en la plataforma | España (UE) | Tratamiento dentro del EEE |
| Proveedor de correo transaccional | Envío de emails transaccionales (confirmaciones, reseteo, facturas) | UE | Tratamiento dentro del EEE |
| Proveedor de notificaciones push | Envío de notificaciones push en web | UE / EE. UU. | Tratamiento dentro del EEE |
| Booking.com | Sincronización de inventario y reservas (solo si la empresa activa la integración) | UE | Tratamiento dentro del EEE |
Adicionalmente, cedemos a las empresas proveedoras de los servicios contratados los datos estrictamente necesarios para la prestación (nombre, contacto, detalles de la reserva). También podremos comunicar datos a administraciones competentes cuando la ley lo exija (por ejemplo, hojas de reclamaciones o requerimientos judiciales).
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En ese caso aplicamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes previstas en el RGPD. Puedes solicitar una copia de las garantías escribiendo a privacidad@elperegrinoapp.com.
No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios, ni elaboramos perfiles para la toma de este tipo de decisiones. El uso que hacemos de motores de recomendación en la búsqueda tiene fines informativos y no sustituye tu elección.
Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como a retirar en cualquier momento los consentimientos prestados.
Para ello, escribe a privacidad@elperegrinoapp.com acreditando tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo en nuestro proveedor de base de datos, control de accesos por rol, registro de auditoría, política de contraseñas robustas, copias de seguridad y gestión de brechas. Pese a ello, ningún sistema es completamente invulnerable; notificaremos cualquier brecha de seguridad en los términos y plazos previstos por el RGPD.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, de funcionalidad o de nuestros encargados. Si el cambio es sustancial te lo comunicaremos por los canales habituales y, cuando proceda, recabaremos nuevamente tu consentimiento.